FAQ

  • eSIM гэж юу вэ?

    eSIM нь Embedded Subscriber Identity Module гэсэн үгийн товчлол бөгөөд оруулж, салгаж болох физик USIM-ээс ялгаатай нь энэ нь гар утсанд суулгагдсан виртуал SIM картыг хэлнэ.

  • Утас eSIM ашигласан эсэхийг шалгах боломжтой юу?

    1) Утасны тохиргоогоор дамжуулан шалгана уу - ‘eSIM нэмэх’
    - iPhone-н хувьд [Тохиргоо - Гар утас – ‘eSIM нэмэх’]-г шалгана уу
    - Андройд үйлдлийн системд [Тохиргоо - Холболтууд - SIM менежер – ‘eSIM нэмэх’]-г шалгана уу

    2) Хэрэв та үндсэн утасны аппликейшнд *#06# гэж оруулаад eSIM IMEI гарч ирэх эсвэл '89...' гэж эхэлсэн EID гарч ирвэл энэ нь eSIM суулгаж, ашиглах боломжтой гар утас байна.

  • Би төхөөрөмжөө солих бүртээ eSIM худалдаж авах шаардлагатай юу?

    Төхөөрөмжөө солих үед eSIM ID-ийн утга өөрчлөгддөг тул та шинийг авах ёстой. Дахин олгоход 2750 воны хураамж авна.

  • Роумингт хэрхэн өргөдөл гаргах вэ?

    Ksimcard автоматаар тэнүүчилдэг (дуудлага хийдэг).
    Төхөөрөмж нь роумингыг дэмжих ёстой бөгөөд тус улсад зочлохдоо роумингыг идэвхжүүлэхийн тулд цахилгааныг дахин ачаалсны дараа ашиглаж болно.
    Гадаадад роуминг дата хэрэглээ нь дотоодын зардлаас хамаагүй өндөр тул та их хэмжээний төлбөр төлөхөөс сэргийлж роуминг дата хаах хүсэлт гаргахын тулд явахаасаа өмнө 114 (үнэгүй) дугаарын хэрэглэгчийн төв, 1670-9114 (төлбөртэй) дугаарын SKT хэрэглэгчийн төв, 1600-5281 (төлбөртэй) дугаарын LGU+ хэрэглэгчийн төв, 1877-5281 (төлбөртэй) дугаарын KT хэрэглэгчийн төвтэй холбогдох ёстой.
    SKT: 1670-9114 (төлбөртэй)
    LGU+: 1600-5281 (төлбөртэй)
    KT: 1877-5281 (төлбөртэй)

  • Урьдчилсан төлбөрт эсвэл дараа төлбөрт онлайнаар бүртгүүлэх боломжтой юу?

    Урьдчилсан/дараа төлбөрт төлөвлөгөөнд бүртгүүлсэн хүмүүс дараах зүйлсийг агуулсан байх ёстой.

    1. Гадаадын иргэний бүртгэлийн карт
    2. Онлайнаар үнэмлэх баталгаажуулах аргууд (PASS, Kakao, Naver гэх мэт)
    3. Солонгост олгосон өөрийн кредит карт эсвэл Солонгост олгосон өөрийн банкны дансны дугаар

    Дээрх зүйлсийн аль нэг нь дутуу байвал та зөвхөн онлайнаар богино хугацааны төлөвлөгөөнд бүртгүүлж болно.

  • Онлайнаар үнэмлэх баталгаажуулах (жинхэнэ нэрээр баталгаажуулах) боломжтой юу?

    Гадаадын иргэний бүртгэлийн картын нэрээр бүртгүүлсэн дугаарыг урьдчилсан болон дараа төлбөрт эсэхээс үл хамааран үнэмлэх баталгаажуулахад ашиглаж болно. (Офлайн паспорт авах хүсэлт гаргагчдад ашиглах боломжгүй)

  • Өгөгдлийн хурдны талаар сонирхож байна.
    400Kbps
    Маш удаан, KakaoTalk текст илгээх боломжтой, дүрс дамжуулах нь удаан, 240p видео үзэх боломжтой
    1Mbps
    Бага зэрэг удаан, KakaoTalk текст илгээх боломжтой, зураг дамжуулах нь удаан, 480p видео үзэх боломжтой
    3Mbps
    Хэвийн, текст эсвэл том зураг илгээх боломжтой, 720p видео үзэх боломжтой
    5Mbps
    Хурдан, текст эсвэл том хэмжээтэй зураг дамжуулах чадвартай, 1080p видео үзэх чадвартай
  • Хугацаа дуусах хугацаа хэзээ вэ?

    Та үүнийг цэсний товчлуур дээрх "Хугацаа дуусах тухай мэдэгдэл болон нэмэлт төлбөр" хэсгээс шалгаж болно.

  • Физик SIM картыг бүх төхөөрөмжид ашиглаж болох уу?

    Зарим гадаад утаснууд дэмжигдэхгүй байж магадгүй. (Huawei, Xiaomi, Google Pixel гэх мэт)

페이스북 아이콘